ศูนย์ช่วยเหลือ

ทุกอย่างที่ต้องรู้ รวมไว้ในหน้านี้แล้ว

วิธีใช้งานทุกเมนูอย่างละเอียด อ่านต่อเนื่องได้ตามขั้นตอน 1-2-3 พร้อมเคล็ดลับและคำถามที่พบบ่อย หรือแตะหัวข้อในสารบัญเพื่อข้ามไปยังเรื่องที่ต้องการ

ป้ายมุมขวาบนของแต่ละหัวข้อบอกว่าใครใช้งานได้:ทุกคนเฉพาะบางบทบาท

1. เริ่มต้นใช้งาน

ภาพรวมระบบ ลำดับการตั้งค่าครั้งแรก และแนวคิดสำคัญที่ควรรู้ก่อนใช้งานจริง

1.1 Roomlix คืออะไร
ทุกคน

Roomlix คือระบบจัดการหอพัก/อพาร์ทเมนท์ครบวงจร ตั้งแต่จัดการห้องพัก ผู้เช่า สัญญาเช่า จดมิเตอร์ ออกใบแจ้งหนี้ รับชำระเงิน ไปจนถึงรายงานและการแจ้งเตือนผ่าน LINE — รองรับหลายอาคารและหลายองค์กร (หอ) ในบัญชีเดียว

ข้อมูลของแต่ละหอ (องค์กร) แยกจากกันโดยสมบูรณ์ ถ้าคุณดูแลหลายหอ ให้สลับหอที่มุมซ้ายบน (ตัวสลับองค์กร) ก่อนทำงานเสมอ
1.2 ลำดับการตั้งค่าครั้งแรก (แนะนำ)
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

ทำตามลำดับนี้เพื่อให้ระบบพร้อมใช้งานเร็วที่สุด

  1. 1
    สร้างอาคาร/หอพัก ที่ ตั้งค่า → อาคาร/หอพัก พร้อมกรอกที่อยู่ เลขผู้เสียภาษี และบัญชีรับเงิน (PromptPay/บัญชีธนาคาร)
  2. 2
    ตั้งอัตราค่าน้ำ-ค่าไฟ และค่าตั้งต้น (เงินประกัน ค่าเช่าล่วงหน้า วันครบกำหนด ค่าปรับ) ในหน้ารายละเอียดอาคาร
  3. 3
    สร้างประเภทห้อง (ถ้ามีหลายแบบ) ที่ ห้องพัก → ประเภทห้อง
  4. 4
    เพิ่มห้องทีละห้อง หรือใช้ นำเข้าข้อมูล เพื่ออัปโหลดห้องทั้งหมดจากไฟล์ CSV ครั้งเดียว
  5. 5
    ตั้งรูปแบบเลขเอกสาร และ ภาษี (VAT) ถ้าต้องการ
  6. 6
    เชื่อมต่อ LINE Official Account ที่ ตั้งค่า → การแจ้งเตือน เพื่อเปิดการแจ้งเตือนและผูกบัญชีผู้เช่า
  7. 7
    เพิ่มผู้เช่า → สร้างสัญญาเช่า → เริ่มจดมิเตอร์และออกบิลได้เลย
1.3 แนวคิดสำคัญที่ควรรู้
ทุกคน

หลักการของระบบ

  • เงินทุกจำนวนแสดงเป็นบาท แต่ระบบเก็บภายในเป็นสตางค์ (จำนวนเต็ม) เพื่อความแม่นยำ ไม่มีปัญหาเศษทศนิยม
  • วันที่แสดงเป็นพุทธศักราช (พ.ศ.) ทุกที่ ปฏิทินให้เลือกปีเป็น พ.ศ. แต่ระบบคำนวณรอบบิล/วันครบกำหนดตามเวลาไทย (Asia/Bangkok)
  • ข้อมูลการเงินใช้การ "เก็บถาวร" (soft delete) — ลบแล้วซ่อนจากรายการ แต่ยังตรวจสอบย้อนหลังได้ ไม่ถูกลบจริง
  • ทุกการกระทำที่กระทบเงิน/สิทธิ์/ข้อมูลส่วนบุคคล ถูกบันทึกไว้ใน บันทึกการใช้งาน (audit log)
1.4 บทบาทผู้ใช้ (สิทธิ์การเข้าถึง)
ทุกคน

ระบบมี 3 บทบาท

รายการความหมาย
เจ้าของ (owner)สิทธิ์สูงสุด — ทำได้ทุกอย่าง รวมถึงจัดการผู้ใช้ แพ็กเกจ/การชำระเงิน บันทึกการใช้งาน และลบข้อมูล
ผู้จัดการ (manager)จัดการงานประจำวันได้เกือบทั้งหมด (ห้อง/ผู้เช่า/สัญญา/บิล/ชำระเงิน/รายงาน/ประกาศ/ตั้งค่าอาคาร) แต่จัดการผู้ใช้ แพ็กเกจ และดูบันทึกการใช้งานไม่ได้
พนักงาน (staff)ทำงานหน้างานได้ — ดูห้อง เพิ่ม/แก้ผู้เช่า จดมิเตอร์ ออกบิล รับชำระเงิน เช่ารายวัน แต่เห็นเมนูรายงาน/ประกาศ/ตั้งค่าไม่ได้ และเปลี่ยนสถานะ/ลบบางอย่างไม่ได้
ในคู่มือนี้ หัวข้อหรือส่วนที่จำกัดสิทธิ์จะมีป้ายบอกบทบาทกำกับไว้ เช่น "เจ้าของ / ผู้จัดการ" ถ้าไม่มีป้าย แปลว่าทุกบทบาทใช้งานส่วนนั้นได้

2. บัญชีและการเข้าสู่ระบบ

วิธีเข้าสู่ระบบ การจดจำการเข้าสู่ระบบ ดู/ซ่อนรหัสผ่าน ลืมรหัสผ่าน เปลี่ยนรหัสผ่าน และความปลอดภัยเมื่อใช้เครื่องร่วมกัน

2.1 เข้าสู่ระบบ
ทุกคน

เปิดหน้าเว็บของ Roomlix แล้วเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านที่คุณสมัครไว้ เพื่อเข้าไปจัดการหอของคุณ

วิธีเข้าสู่ระบบ

  1. 1
    เปิดหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกอีเมลของคุณ
  2. 2
    กรอกรหัสผ่าน — ถ้าอยากตรวจว่าพิมพ์ถูกไหม กดไอคอนรูปดวงตาท้ายช่องเพื่อดู/ซ่อนรหัสผ่าน
  3. 3
    กดปุ่ม เข้าสู่ระบบ ด้านล่าง
อยากลองดูระบบก่อนโดยไม่ต้องสมัคร? กดปุ่ม ทดลองใช้งาน แล้วเลือกบทบาท (เจ้าของ / ผู้จัดการ / พนักงาน) ระบบจะพาเข้าไปดูข้อมูลตัวอย่างได้ทันที
2.2 "จดจำฉันไว้" คืออะไร
ทุกคน

ช่อง จดจำฉันไว้ ใต้ช่องรหัสผ่าน ช่วยให้ไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่ปิดแล้วเปิดเบราว์เซอร์ — มันควบคุมแค่เรื่อง “ปิดเบราว์เซอร์แล้วยังอยู่ในระบบไหม” เท่านั้น ไม่เกี่ยวกับการกดออกจากระบบ

ผลของแต่ละแบบ

รายการความหมาย
ติ๊ก จดจำฉันไว้ปิดเบราว์เซอร์หรือปิดเครื่องแล้วเปิดกลับมา — ยังอยู่ในระบบ ไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ (อยู่ได้ประมาณ 7 วัน)
ไม่ติ๊กพอปิดเบราว์เซอร์ ระบบจะออกให้อัตโนมัติ ครั้งหน้าต้องเข้าสู่ระบบใหม่ — เหมาะกับเครื่องที่ใช้ร่วมกับคนอื่น
กดออกจากระบบเองออกจากระบบทันทีเสมอ ไม่ว่าจะติ๊กจดจำหรือไม่ — ครั้งหน้าต้องเข้าสู่ระบบใหม่
ถ้าคุณกด ออกจากระบบ แล้วต้องเข้าสู่ระบบใหม่ ถือว่าถูกต้อง ไม่ใช่ข้อผิดพลาด — “จดจำฉันไว้” ไม่ได้แปลว่าไม่ต้องเข้าสู่ระบบอีกเลยหลังออกจากระบบ
คนละเรื่องกับการที่เบราว์เซอร์เด้งอีเมล/รหัสผ่านมาเติมให้อัตโนมัติ — อันนั้นเป็นตัวจำรหัสผ่านของเบราว์เซอร์เอง (เช่น Chrome) ไม่ใช่ของ Roomlix
2.3 ลืมรหัสผ่าน
ทุกคน

ถ้าจำรหัสผ่านไม่ได้ คุณขอลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ทางอีเมลได้เอง ไม่ต้องติดต่อใคร

วิธีตั้งรหัสผ่านใหม่

  1. 1
    ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กดลิงก์ ลืมรหัสผ่าน? (อยู่เหนือช่องรหัสผ่านทางขวา)
  2. 2
    กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร แล้วกด ส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่
  3. 3
    เปิดอีเมลของคุณ แล้วกดปุ่ม ตั้งรหัสผ่านใหม่ ในอีเมล (ถ้าไม่เจอ ลองดูในกล่องจดหมายขยะ/Spam)
  4. 4
    ตั้งรหัสผ่านใหม่ พิมพ์ยืนยันอีกครั้ง แล้วบันทึก
  5. 5
    กลับไปเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่
ลิงก์ในอีเมลใช้ได้ภายใน 1 ชั่วโมง ถ้าเกินเวลา ลิงก์จะหมดอายุ ให้กด ลืมรหัสผ่าน? เพื่อขอลิงก์ใหม่อีกครั้ง
2.4 เปลี่ยนรหัสผ่าน (ขณะใช้งานอยู่)
ทุกคน

ถ้ายังจำรหัสเดิมได้และอยากเปลี่ยน

  1. 1
    กดที่ชื่อ/รูปของคุณ มุมซ้ายล่าง แล้วเลือก บัญชีของฉัน
  2. 2
    ที่หัวข้อเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสผ่านปัจจุบัน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ (อย่างน้อย 8 ตัวอักษร) พร้อมพิมพ์ยืนยัน
  3. 3
    กดบันทึก
2.5 ความปลอดภัยเมื่อใช้เครื่องร่วมกัน
ทุกคน

ข้อแนะนำ

  • เครื่องสาธารณะหรือเครื่องที่ใช้ร่วมกับคนอื่น อย่าติ๊ก จดจำฉันไว้
  • ใช้งานเสร็จให้กด ออกจากระบบ ทุกครั้ง (เมนูชื่อคุณมุมซ้ายล่าง → ออกจากระบบ)
  • ไม่บอกรหัสผ่านให้ใคร และไม่ใช้รหัสเดียวกับเว็บอื่น
  • ถ้าสงสัยว่ามีคนรู้รหัสผ่าน ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีที่หน้า บัญชีของฉัน
อยากดูว่ามีเครื่องไหนเข้าสู่ระบบบัญชีคุณอยู่บ้าง หรือสั่งออกจากระบบเครื่องอื่นจากระยะไกล? ดูหัวข้อ จัดการอุปกรณ์ & ความปลอดภัย
2.6 คำถามที่พบบ่อย
ทุกคน
ติ๊กจดจำฉันไว้แล้ว ทำไมพอออกจากระบบ เปิดมายังต้องเข้าสู่ระบบอีก?
เป็นเรื่องปกติ เพราะการกดออกจากระบบคือการออกจริง ๆ ระบบจะออกให้เสมอเพื่อความปลอดภัย ส่วน “จดจำฉันไว้” จะช่วยเฉพาะตอนปิดเบราว์เซอร์โดยไม่ได้กดออกจากระบบเท่านั้น
ปิดเบราว์เซอร์แล้วหลุดออกจากระบบทุกครั้ง ต้องทำยังไง?
แปลว่าตอนเข้าสู่ระบบยังไม่ได้ติ๊ก จดจำฉันไว้ ลองเข้าสู่ระบบใหม่แล้วติ๊กช่องนี้ก่อนกดปุ่มเข้าสู่ระบบ
ขอลิงก์ลืมรหัสผ่านแล้วไม่ได้รับอีเมล?
ลองตรวจในกล่องจดหมายขยะ (Spam/Junk) รอสัก 1-2 นาที และตรวจว่าพิมพ์อีเมลถูกต้อง ถ้ายังไม่ได้รับ ให้กดขอลิงก์ใหม่อีกครั้ง
อยากเปลี่ยนรหัสผ่านโดยที่ไม่ได้ลืม ทำที่ไหน?
กดชื่อคุณมุมซ้ายล่าง แล้วเลือก บัญชีของฉัน → เปลี่ยนรหัสผ่าน โดยกรอกรหัสผ่านปัจจุบันและรหัสผ่านใหม่

3. จัดการอุปกรณ์ & ความปลอดภัย

ดูเครื่องที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ออกจากระบบเครื่องอื่นจากระยะไกล ตั้งชื่อ/จดจำอุปกรณ์ และ (สำหรับเจ้าของ) ตั้งนโยบายเข้าได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์ + ดูอุปกรณ์ของสมาชิกทั้งหอ

3.1 ดูอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ
ทุกคน

Roomlix จดจำทุกเครื่อง (เบราว์เซอร์/มือถือ) ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ คุณดูรายการทั้งหมดได้เองเพื่อตรวจว่าไม่มีเครื่องแปลกปลอม

เปิดหน้าอุปกรณ์ของฉัน

  1. 1
    กดที่ชื่อ/รูปของคุณมุมซ้ายล่าง แล้วเลือก บัญชีของฉัน
  2. 2
    กดการ์ด อุปกรณ์ & การเข้าสู่ระบบ
  3. 3
    จะเห็นรายการเครื่องทั้งหมดที่เข้าสู่ระบบอยู่

ความหมายของแต่ละช่อง

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
อุปกรณ์ชื่อเครื่อง พร้อมเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ เช่น Chrome บน Windows
IPหมายเลขเครือข่ายที่เครื่องนั้นใช้ตอนเข้าสู่ระบบ
ใช้งานล่าสุดวันและเวลาที่เครื่องนั้นเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด
ป้าย เครื่องนี้คือเครื่องที่คุณกำลังใช้ดูอยู่ขณะนี้
ป้าย จดจำเครื่องที่คุณตั้งให้เป็นเครื่องที่ไว้ใจ (ดูหัวข้อด้านล่าง)
ควรเปิดดูเป็นระยะ ถ้าเจอเครื่องหรือ IP ที่ไม่รู้จัก ให้กดออกจากระบบเครื่องนั้นทันที แล้วเปลี่ยนรหัสผ่าน
3.2 ออกจากระบบเครื่องอื่น
ทุกคน

ถ้าลืมออกจากระบบบนเครื่องอื่น หรือสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าบัญชีคุณ คุณสั่งออกจากระบบเครื่องนั้นจากระยะไกลได้

ออกจากระบบทีละเครื่อง

  1. 1
    ที่หน้า อุปกรณ์ & การเข้าสู่ระบบ หาเครื่องที่ต้องการ
  2. 2
    กดปุ่มออกจากระบบ (ไอคอนท้ายแถว) ของเครื่องนั้น
  3. 3
    เครื่องนั้นจะหลุดจากระบบทันที ต้องเข้าสู่ระบบใหม่

ออกจากทุกเครื่องพร้อมกัน

  • กดปุ่ม ออกจากระบบอุปกรณ์อื่นทั้งหมด ด้านบนตาราง เพื่อหลุดทุกเครื่องยกเว้นเครื่องที่ใช้อยู่
  • เหมาะตอนทำมือถือหาย หรือเผลอเข้าสู่ระบบในเครื่องที่ไม่ใช่ของตัวเอง
เครื่องที่คุณกำลังใช้อยู่ (ป้าย เครื่องนี้) จะออกเองไม่ได้ ถ้าต้องการออกให้ใช้เมนู ออกจากระบบ ตามปกติ
3.3 ตั้งชื่อ & จดจำอุปกรณ์
ทุกคน

สองอย่างที่ทำได้ต่อเครื่อง

  • เปลี่ยนชื่อ — ตั้งชื่อให้จำง่าย เช่น มือถือส่วนตัว หรือ คอมที่ออฟฟิศ
  • จดจำอุปกรณ์ — ทำเครื่องหมายว่าเป็นเครื่องที่ไว้ใจ

เครื่องที่ตั้ง จดจำอุปกรณ์ ไว้ จะได้รับการยกเว้นไม่ถูกเตะออกเมื่อเจ้าของหอเปิดโหมดเข้าได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์ และจะถูกเก็บไว้ก่อนเครื่องที่ไม่ได้จดจำเมื่อต้องเตะตามเพดานอุปกรณ์ (2 เครื่องต่อผู้ใช้)

จดจำอุปกรณ์ ไม่เหมือน จดจำฉันไว้ ตอนเข้าสู่ระบบ — อย่างหลังแค่ช่วยไม่ต้องล็อกอินใหม่เมื่อปิดเบราว์เซอร์ ส่วน จดจำอุปกรณ์ คือทำให้เครื่องนี้ถูกเก็บไว้ก่อน (ยกเว้นจากโหมด 1 อุปกรณ์ และถูกเตะเป็นลำดับท้ายสุดเมื่อเกิน 2 เครื่อง)
จดจำได้ไม่เกินเพดานอุปกรณ์ต่อผู้ใช้ (2 เครื่อง) ถ้าครบแล้วต้องยกเลิกการจดจำเครื่องอื่นก่อน
3.4 นโยบายความปลอดภัย (เจ้าของ)
เฉพาะ เจ้าของ

เจ้าของหอตั้งกติกาการเข้าสู่ระบบของทั้งหอได้ที่ ตั้งค่า → ความปลอดภัย

ตั้งค่าที่ทำได้

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
เข้าได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์เมื่อเปิด การเข้าสู่ระบบจากเครื่องใหม่จะเตะเครื่องอื่นออกทันที (ยกเว้นเครื่องที่ตั้งจดจำไว้)
อายุการจดจำอุปกรณ์จำนวนวันที่เครื่อง จดจำ จะได้รับการยกเว้นก่อนต้องตั้งใหม่
เพดานอุปกรณ์ต่อผู้ใช้ผู้ใช้แต่ละคนเข้าใช้งานได้สูงสุด 2 เครื่อง เกินแล้วเครื่องเก่าสุดจะถูกเตะออก
3.5 ดูอุปกรณ์ของสมาชิก (เจ้าของ)
เฉพาะ เจ้าของ

เจ้าของหอดูได้ว่าสมาชิกในหอแต่ละคนเข้าสู่ระบบจากเครื่องอะไรบ้าง และสั่งออกจากระบบเครื่องของสมาชิกได้ ที่ ตั้งค่า → อุปกรณ์สมาชิก

สั่งออกจากระบบเครื่องของสมาชิก

  1. 1
    เปิด ตั้งค่า → อุปกรณ์สมาชิก
  2. 2
    หาแถวของสมาชิกและเครื่องที่ต้องการ (ดูชื่อ/เบราว์เซอร์/IP/เข้าล่าสุดได้)
  3. 3
    กดปุ่มออกจากระบบ แล้วยืนยัน เครื่องนั้นจะหลุดทันที
ข้อมูลนี้มีไว้เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีหอเท่านั้น ควรใช้เท่าที่จำเป็นและแจ้งทีมงานให้ทราบตามแนวทางคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
3.6 คำถามที่พบบ่อย
ทุกคน
อยู่ดี ๆ ก็หลุดออกจากระบบเอง เกิดจากอะไร?
ส่วนใหญ่เกิดจากเจ้าของหอเปิดโหมด เข้าได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์ (พอมีคนเข้าจากเครื่องใหม่ เครื่องเก่าจะถูกเตะออก) หรือจำนวนเครื่องของคุณเกิน 2 เครื่องต่อผู้ใช้ (เครื่องเก่าสุดจะถูกเตะให้เหลือ 2) การตั้ง จดจำอุปกรณ์ ช่วยให้เครื่องนี้ถูกเก็บไว้ก่อนเครื่องอื่น แต่ถ้าจำนวนเกินเพดานจริง ๆ ก็อาจถูกเตะได้
จดจำอุปกรณ์ ต่างกับ จดจำฉันไว้ ตอนเข้าสู่ระบบอย่างไร?
จดจำฉันไว้ ช่วยไม่ให้ต้องล็อกอินใหม่เมื่อปิดเบราว์เซอร์ ส่วน จดจำอุปกรณ์ (ในหน้าอุปกรณ์ของฉัน) คือทำเครื่องหมายว่าเป็นเครื่องที่ไว้ใจ — ยกเว้นจากโหมดเข้าได้ครั้งละ 1 อุปกรณ์ และถูกเก็บไว้ก่อนเครื่องอื่นเมื่อต้องเตะตามเพดาน
ทำมือถือหาย ควรทำอะไรก่อน?
เข้าสู่ระบบจากเครื่องอื่น ไปที่ บัญชีของฉัน → อุปกรณ์ & การเข้าสู่ระบบ กด ออกจากระบบอุปกรณ์อื่นทั้งหมด แล้วเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่อความปลอดภัย
เห็นแค่เครื่องของตัวเอง ดูของพนักงานได้ไหม?
หน้า อุปกรณ์ & การเข้าสู่ระบบ ในบัญชีของฉันจะเห็นเฉพาะเครื่องของตัวเอง ส่วนเจ้าของหอดูเครื่องของสมาชิกทั้งหอได้ที่ ตั้งค่า → อุปกรณ์สมาชิก

4. ภาพรวม (แดชบอร์ด)

อ่านการ์ดสรุป กราฟรายได้ รายการที่ต้องทำ และสถานะห้อง บนหน้าแรกของระบบ

4.1 การ์ดสรุปด้านบน
ทุกคน

หน้าภาพรวมสรุปสถานะของหอประจำเดือนปัจจุบัน การ์ดด้านการเงิน (รายได้/ยอดค้าง/บิลเกินกำหนด) จะแสดงเฉพาะเจ้าของและผู้จัดการ ส่วนพนักงานจะเห็นเฉพาะการ์ดที่เกี่ยวกับห้องและงานที่ต้องทำ

รายการความหมาย
รายได้เดือนนี้ยอดเงินที่รับชำระจริงในเดือนนี้ พร้อมเปอร์เซ็นต์เทียบกับเดือนก่อน
ยอดค้างชำระผลรวมยอดคงค้างของบิลที่ยังไม่ปิด (ออกบิลแล้ว/ชำระบางส่วน/เกินกำหนด) พร้อมจำนวนบิล
บิลเกินกำหนดยอดและจำนวนบิลที่เลยวันครบกำหนดแล้วยังไม่ชำระครบ
อัตราการเช่าเปอร์เซ็นต์ห้องที่มีผู้เช่าเทียบกับห้องทั้งหมด
ห้องว่างจำนวนห้องสถานะว่างที่พร้อมให้เช่า
สัญญาใกล้หมด (30 วัน)จำนวนสัญญาที่จะหมดอายุภายใน 30 วันข้างหน้า
4.2 กราฟและแผงด้านล่าง
ทุกคน
  • กราฟรายได้: ยอดรับชำระย้อนหลัง 6 เดือน ช่วยดูแนวโน้มรายได้
  • รายการที่ต้องทำ: ทางลัดไปยังบิลเกินกำหนด สัญญาใกล้หมดอายุ ห้องที่ยังไม่ได้จดมิเตอร์รอบนี้ และผู้เช่าต่างชาติที่วีซ่า/ใบอนุญาตทำงานใกล้หมด (60 วัน) — กดเพื่อข้ามไปจัดการได้ทันที
  • การชำระล่าสุด: ใบเสร็จล่าสุด 6 รายการ พร้อมผู้ชำระและช่องทาง
  • สถานะห้อง: แท่งสรุปจำนวนห้องแยกตามสถานะ (มีผู้เช่า/ว่าง/จอง/ซ่อมบำรุง/ไม่พร้อมให้เช่า)
ใช้แผง "รายการที่ต้องทำ" เป็นจุดเริ่มต้นของแต่ละวัน เพื่อไม่ให้พลาดบิลเกินกำหนด สัญญาใกล้หมด หรือมิเตอร์ที่ยังไม่ได้จด
หอที่เพิ่งเริ่มใช้งานจะเห็น "เช็คลิสต์ตั้งค่าเริ่มต้น" บนแดชบอร์ด (เฉพาะเจ้าของ/ผู้จัดการ) คอยบอกขั้นตอนที่ยังไม่เสร็จพร้อมทางลัด เมื่อตั้งค่าครบแล้วเช็คลิสต์จะหายไปเอง

5. ห้องพัก

ผังห้อง การเพิ่ม/แก้/ลบห้อง ประเภทห้อง และการนำเข้าห้องจำนวนมากด้วย CSV

5.1 ผังห้อง
ทุกคน

แสดงห้องทั้งหมดเป็นการ์ด แต่ละการ์ดบอกเลขห้อง อาคาร ชั้น ประเภทห้อง ค่าเช่า/เดือน และสถานะ กรองได้ตามอาคารและสถานะจากแถบด้านบน

ต้องสร้างอาคารก่อน จึงจะเพิ่มห้องได้ ถ้ายังไม่มีอาคาร หน้าจะลิงก์ไปที่ตั้งค่าอาคารให้

สถานะห้องและความหมาย

รายการความหมาย
ว่างห้องพร้อมให้เช่า ยังไม่มีผู้เช่า
มีผู้เช่ามีสัญญาที่มีผลบังคับอยู่ในห้องนี้
จองถูกจองไว้/พักห้อง รอทำสัญญา
ซ่อมบำรุงอยู่ระหว่างซ่อม ยังไม่ปล่อยเช่า
ไม่พร้อมให้เช่าถูกกันไว้ ไม่รับเช่าชั่วคราว
5.2 เพิ่ม/แก้ไขห้อง
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ
  1. 1
    กดปุ่ม "เพิ่มห้อง" มุมขวาบน (หรือกดเมนู ⋮ บนการ์ดห้องแล้วเลือก "แก้ไข")
  2. 2
    เลือกอาคาร กรอกเลขห้อง และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  3. 3
    เลือกรูปแบบค่าน้ำ/ไฟ: "ตามมิเตอร์" (จดหน่วยทุกเดือน) หรือ "รวมค่าเช่า" (รวมในค่าเช่า ไม่คิดแยก)
  4. 4
    บันทึก

ฟิลด์สำคัญ

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
อาคารบังคับห้องต้องสังกัดอาคารใดอาคารหนึ่ง
เลขห้องบังคับห้ามซ้ำภายในอาคารเดียวกัน
ชั้นไม่บังคับ ใช้จัดกลุ่ม/แสดงผล
ประเภทห้องเลือกได้ ถ้าเว้นว่างค่าเช่าจะใช้ตามที่กรอกในห้อง
ค่าเช่า/เดือนถ้าเว้นว่างจะใช้ค่าตามประเภทห้อง
ค่าเช่า/วันสำหรับการเช่ารายวัน (ไม่บังคับ)
ค่าน้ำ/ไฟบังคับเลือก ตามมิเตอร์ หรือ รวมค่าเช่า (รวมค่าเช่า = ค่าน้ำ/ไฟรวมอยู่ในค่าเช่าแล้ว ไม่คิดแยก)
เลขมิเตอร์ไฟ / เลขมิเตอร์น้ำไม่บังคับ ช่วยอ้างอิงตอนจดมิเตอร์
สถานะบังคับค่าเริ่มต้นคือ ว่าง
หมายเหตุบันทึกข้อมูลเพิ่มเติม
5.3 ลบห้อง
เฉพาะ เจ้าของ

เฉพาะเจ้าของลบห้องได้ (เป็นการเก็บถาวร ไม่ลบจริง) ลบไม่ได้ถ้าห้องยังมีผู้เช่าอยู่ — ต้องเช็คเอาท์/ปิดสัญญาก่อน

5.4 ประเภทห้อง
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

ตั้งค่ามาตรฐานของห้องแต่ละแบบ เช่น "ห้องแอร์" "ห้องพัดลม" เพื่อให้กำหนดค่าเช่าและสิ่งอำนวยความสะดวกครั้งเดียวแล้วนำไปใช้กับหลายห้อง

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
ชื่อประเภทบังคับเช่น ห้องแอร์ / ห้องพัดลม
ขนาด (ตร.ม.)ไม่บังคับ
ค่าเช่า/เดือนบังคับค่าเช่ามาตรฐานของประเภทนี้
ค่าเช่า/วันสำหรับเช่ารายวัน
สิ่งอำนวยความสะดวกเปิด/ปิดสวิตช์ เช่น แอร์ เครื่องทำน้ำอุ่น ตู้เย็น เตียง ตู้เสื้อผ้า โต๊ะ/เก้าอี้ ระเบียง
ลบประเภทห้องไม่ได้ถ้ายังมีห้องใช้ประเภทนั้นอยู่ ต้องเปลี่ยนประเภทของห้องเหล่านั้นก่อน
5.5 นำเข้าห้องด้วย CSV (Onboarding)
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

ขั้นตอนการนำเข้า

  1. 1
    เข้าที่ ตั้งค่า → นำเข้าข้อมูล แล้วเลือกหรือสร้างอาคารปลายทาง (การนำเข้าห้องอยู่ในขั้น "ห้องพัก")
  2. 2
    กด "ดาวน์โหลดเทมเพลต" เพื่อได้ไฟล์ CSV ตัวอย่าง
  3. 3
    กรอกข้อมูลห้องลงไฟล์ แล้วอัปโหลดหรือวางข้อความ CSV ลงในช่อง
  4. 4
    ตรวจตัวอย่างข้อมูลที่ระบบอ่านได้ แล้วกด "นำเข้า"

คอลัมน์ในไฟล์ CSV (ตามลำดับ)

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
roomNumber (เลขห้อง)บังคับห้ามว่างและห้ามซ้ำภายในอาคาร
floor (ชั้น)ตัวเลข ไม่บังคับ
roomType (ประเภทห้อง)ใส่ชื่อประเภทให้ตรงกับที่สร้างไว้ (ถ้าไม่ตรงจะปล่อยว่าง)
rentMonthly (ค่าเช่า/เดือน)ตัวเลข ไม่บังคับ
electricityMeterNo (เลขมิเตอร์ไฟ)ไม่บังคับ
waterMeterNo (เลขมิเตอร์น้ำ)ไม่บังคับ
นำเข้าได้สูงสุด 500 แถวต่อครั้ง ห้องที่นำเข้าจะตั้งค่าน้ำ/ไฟแบบ "ตามมิเตอร์" และสถานะ "ว่าง" โดยอัตโนมัติ หากบางแถวผิดพลาด ระบบจะนำเข้าแถวที่ถูกต้องและรายงานแถวที่พลาดให้แก้

6. ผู้เช่าและสัญญา

เพิ่มผู้เช่า (รวมต่างชาติ/PDPA) ทำสัญญาเช่า ปรับค่าเช่า ต่อสัญญา ตรวจห้อง เช็คเอาท์ และคืนเงินประกัน

6.1 ผู้เช่า
ทุกคน

เก็บข้อมูลผู้เช่าทั้งหมด รายการแสดงชื่อ เลขบัตร/พาสปอร์ต เบอร์โทร และสถานะ (กำลังเช่า/ย้ายออกแล้ว/บัญชีดำ) เพิ่มผู้เช่าใหม่ด้วยปุ่ม "เพิ่มผู้เช่า"

ข้อมูลในแบบฟอร์มผู้เช่า

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
ชื่อ-นามสกุลบังคับข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็น
ชื่อเล่น / เพศ / วันเกิด / สัญชาติ / อาชีพไม่บังคับ ใช้ประกอบเอกสาร
ประเภทเอกสารบังคับบัตรประชาชนไทย หรือ พาสปอร์ต — เลือกแล้วช่องกรอกจะเปลี่ยนตาม
เลขบัตรประชาชนบังคับเมื่อเลือกบัตรไทย (ตรวจรูปแบบ 13 หลัก)
พาสปอร์ต/Work Permit/Visaสำหรับผู้เช่าต่างชาติ — เลขพาสปอร์ต ประเทศที่ออก วันหมดอายุ Work Permit/Visa
สำเนาบัตร/เอกสารแนบไฟล์ภาพ/PDF ได้หลายไฟล์ (ไม่บังคับ)
เบอร์โทร / LINE ID / อีเมล / ที่อยู่ตามบัตรข้อมูลติดต่อ
ผู้ติดต่อฉุกเฉินชื่อ ความสัมพันธ์ เบอร์โทร
ยินยอม PDPAบันทึกความยินยอมเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (เพื่อทำสัญญา ออกบิล แจ้งเตือน)
หน้ารายละเอียดผู้เช่ายังจัดการยานพาหนะ (ทะเบียนรถ/ที่จอด) ดูสถานะความยินยอม PDPA และเปิดใบแจ้งยอด (statement) ของผู้เช่ารายนั้นได้
6.2 ใบแจ้งยอดผู้เช่า (Statement)
ทุกคน

สรุปบัญชีเดินสะพัดของผู้เช่า: ยอดค้างชำระ/เครดิตคงเหลือ และรายการเดบิต-เครดิตทั้งหมด (เรียกเก็บ ชำระเงิน ใบลดหนี้ เงินประกัน คืนเงิน ปรับยอด) พร้อมยอดคงเหลือสะสม ดาวน์โหลดเป็น PDF ได้

6.3 สร้างสัญญาเช่า
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ
  1. 1
    กด "สร้างสัญญา" เลือกห้อง (เฉพาะห้องว่าง/จอง) และผู้เช่า
  2. 2
    กำหนดประเภทการเช่า (รายเดือน/รายวัน) วันเริ่ม-สิ้นสุด และค่าเช่า
  3. 3
    ตั้งเงินประกัน ค่าเช่าล่วงหน้า และวันครบกำหนดชำระของแต่ละเดือน
  4. 4
    ตั้งค่าหัก ณ ที่จ่าย (WHT) ถ้าผู้เช่าเป็นนิติบุคคล แล้วบันทึก
ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
ห้อง / ผู้เช่าบังคับห้องต้องไม่มีผู้เช่าอยู่ แก้ไม่ได้หลังสร้าง
วันเริ่มสัญญาบังคับวันสิ้นสุด/ระยะเวลา ไม่บังคับ
ค่าเช่าบังคับจำนวนเงินค่าเช่าต่อรอบ
ค่าน้ำ/ไฟตามมิเตอร์ หรือ รวมค่าเช่า (เลือก รวมค่าเช่า แล้วกรอกค่าไฟเหมา/ค่าน้ำเหมาได้)
เงินประกัน (เดือน/บาท)ค่าเริ่มต้น 2 เดือน บันทึกวันรับเงินประกันได้
ค่าเช่าล่วงหน้า (เดือน/บาท)ค่าเริ่มต้น 1 เดือน
ครบกำหนดชำระวันที่ของเดือนที่ต้องชำระ (ค่าเริ่มต้นวันที่ 5)
หัก ณ ที่จ่าย (WHT)เปิดเมื่อผู้เช่านิติบุคคลหักภาษี — ระบุประเภทผู้เช่า เลขผู้เสียภาษี และอัตรา (เริ่มต้น 5%)
เงื่อนไขพิเศษข้อตกลงเพิ่มเติม (ไม่บังคับ)
เมื่อสร้างสัญญา ระบบจะเปลี่ยนสถานะห้องเป็น "มีผู้เช่า" ผูกผู้เช่าเข้ากับห้อง และตั้งสถานะผู้เช่าเป็น "กำลังเช่า" ให้อัตโนมัติ
6.4 จัดการสัญญา (ปรับค่าเช่า/ต่อสัญญา/ตรวจห้อง/เช็คเอาท์)
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

สถานะสัญญา

รายการความหมาย
ร่างยังไม่มีผลบังคับ
มีผลบังคับสัญญาที่ใช้งานอยู่
หมดอายุเลยวันสิ้นสุดแล้ว
ยกเลิกแล้วเช็คเอาท์/ปิดสัญญาแล้ว
ต่อสัญญาแล้วถูกแทนที่ด้วยสัญญาใหม่จากการต่อสัญญา

ปุ่มจัดการในหน้ารายละเอียดสัญญา

  • ปรับค่าเช่า: เปลี่ยนค่าเช่าใหม่พร้อมวันมีผลและเหตุผล (ทำได้เฉพาะสัญญาที่มีผลบังคับ)
  • ต่อสัญญา: สร้างสัญญาใหม่ต่อเนื่อง สัญญาเดิมเปลี่ยนเป็น "ต่อสัญญาแล้ว"
  • ตรวจห้อง: บันทึกผลตรวจสภาพห้องตอนเข้า/ตอนออก รายการละสภาพ (ปกติ/ชำรุด/สูญหาย) และค่าเสียหาย แนบรูปได้
  • เพิ่มผู้พักร่วม: เพิ่มผู้เช่าร่วมในสัญญาพร้อมสัดส่วนความรับผิด
  • เช็คเอาท์: ปิดสัญญาและคำนวณคืนเงินประกัน
6.5 เช็คเอาท์ & คืนเงินประกัน
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

เมื่อเช็คเอาท์ ระบบคำนวณเงินคืนสุทธิ = เงินประกัน − หักค่าเสียหาย − หักยอดค้างชำระ (ไม่ต่ำกว่า 0) เลือกวิธีคืน (เงินสด/โอน) และบันทึกได้

หลังเช็คเอาท์ ห้องกลับเป็น "ว่าง" สัญญาเปลี่ยนเป็น "ยกเลิกแล้ว" และผู้เช่าเปลี่ยนเป็น "ย้ายออกแล้ว" โดยอัตโนมัติ
6.6 ผูกบัญชี LINE ผู้เช่า
ทุกคน

ผูกผู้เช่ากับ LINE เพื่อให้รับบิล/ใบเสร็จ/การแจ้งเตือนผ่าน LINE — ผูกทีละคนได้จากปุ่ม "ผูก LINE" ในหน้ารายละเอียดผู้เช่า หรือผูกหลายคนพร้อมกันด้วยปุ่ม "QR ผูก LINE" (หน้า "QR ผูก LINE (ผูกหมู่)") ที่สร้าง QR/รหัส 6 หลักให้ผู้เช่าทุกคนที่ยังไม่ผูก พิมพ์แจกได้

วิธีผูก (ฝั่งผู้เช่า)

  1. 1
    เพิ่มเพื่อน LINE Official Account ของหอ
  2. 2
    ส่งรหัส 6 หลักที่ได้รับเข้าไปในแชต
  3. 3
    ระบบตอบกลับ "ผูกบัญชีสำเร็จ" และเชื่อมบัญชีให้อัตโนมัติ
ต้องตั้งค่า LINE Official Account ที่ ตั้งค่า → การแจ้งเตือน ก่อน ถ้ายังไม่ตั้ง ระบบจะออกได้แค่รหัสตัวอักษร (ไม่มี QR เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ)

7. การจอง

การจองห้องล่วงหน้า (วางเงินจอง แปลงเป็นสัญญา) และการเช่ารายวันพร้อมเช็คอิน/เช็คเอาท์

7.1 การจองล่วงหน้า
ทุกคน

ใช้กับผู้ที่จองห้องไว้ก่อนทำสัญญาจริง วางเงินจองและกันห้องไว้จนถึงวันที่กำหนด เมื่อจองแล้วห้องจะเปลี่ยนสถานะเป็น "จอง"

ฟอร์มจองห้อง

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
ห้องบังคับเลือกได้เฉพาะห้องว่าง
ชื่อผู้จองบังคับกรอกเบอร์โทรเพิ่มได้ (ไม่บังคับ)
เงินจองบังคับจำนวนเงินที่วางจอง
วันเข้าพัก / จองถึงวันคาดว่าจะเข้าพัก และวันกันห้องถึง (ไม่บังคับ)
หมายเหตุข้อมูลเพิ่มเติม

สถานะการจอง

รายการความหมาย
จองอยู่กันห้องไว้ รอดำเนินการ
แปลงเป็นสัญญาทำสัญญาเช่าจริงแล้ว
ริบแล้วยกเลิก/ริบเงินจอง ห้องกลับเป็นว่าง
หมดอายุเลยวันกันห้องโดยไม่ได้ดำเนินการ

การดำเนินการ (เฉพาะรายการที่ยังจองอยู่)

  • ทำสัญญา: ข้ามไปหน้าสร้างสัญญาโดยเลือกห้องนี้ให้อัตโนมัติ และทำเครื่องหมายการจองเป็น "แปลงเป็นสัญญา"
  • ยกเลิก/ริบ: ทำเครื่องหมายการจองเป็น "ริบแล้ว" และคืนห้องเป็น "ว่าง"
7.2 เช่ารายวัน
ทุกคน

สำหรับผู้เข้าพักระยะสั้นแบบรายคืน ระบบคำนวณจำนวนคืนและยอดรวมให้อัตโนมัติ และออกใบเสร็จได้

ฟอร์มจองรายวัน

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
ห้องบังคับเลือกได้เฉพาะห้องที่ไม่มีสัญญารายเดือนและไม่ได้ซ่อม/ปิด
ชื่อผู้เข้าพักบังคับเลขบัตร/พาสปอร์ต เบอร์โทร ที่อยู่ ไม่บังคับ
วันเข้าพัก / วันออกบังคับระบบคำนวณจำนวนคืนจากช่วงวันที่
ราคา/คืนบังคับยอดรวม = จำนวนคืน × ราคา/คืน
รับชำระแล้ว (บาท)ยอดที่รับชำระแล้ว (ที่เหลือเป็นยอดคงค้าง)

สถานะการเช่ารายวัน และการดำเนินการ

รายการความหมาย
จองยังไม่เข้าพัก — กดเช็คอิน (ห้องเป็นมีผู้เช่า) หรือยกเลิกได้
เข้าพักแล้วเช็คอินแล้ว — กดเช็คเอาท์ (ห้องกลับเป็นว่าง) หรือยกเลิกได้
ออกแล้วเช็คเอาท์เรียบร้อย
ยกเลิกยกเลิกการจอง
ในหน้ารายละเอียดมีปุ่ม "รับชำระ" เมื่อยังมียอดคงค้าง เลือกช่องทาง (เงินสด/โอนเงิน/PromptPay) ระบบจะออกใบเสร็จและตัดยอดให้

8. การเงิน

จดมิเตอร์ ออกใบแจ้งหนี้ (รวม VAT/WHT/คิดตามสัดส่วน) รับชำระเงิน ตัดยอด ตรวจสลิป ใบลดหนี้ และใบกำกับภาษี

8.1 จดมิเตอร์
ทุกคน

เลือกรอบบิล (เดือน) แล้วบันทึกเลขมิเตอร์ไฟ/น้ำของห้องที่คิดค่าน้ำ-ไฟแบบ "ตามมิเตอร์" ระบบจะคำนวณหน่วยที่ใช้และค่าใช้จ่ายให้ (หักหน่วยฟรีตามที่ตั้งไว้)

ฟิลด์ตอนจดมิเตอร์

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
เลขไฟใหม่ / เลขน้ำใหม่บังคับเลขปัจจุบันที่อ่านได้ (หน่วย kWh / ลบ.ม.)
สถานะการอ่านบังคับปกติ / ประมาณ (อ่านไม่ได้) / มิเตอร์ครบรอบ / เปลี่ยนมิเตอร์
จำนวนหลักมิเตอร์บังคับเมื่อเลือกหมุนครบรอบหรือเปลี่ยนมิเตอร์ ใช้คำนวณหน่วยที่ข้ามรอบ
เลขมิเตอร์เก่า/ใหม่ (กรณีเปลี่ยน)เลขสุดท้ายมิเตอร์เก่าและเลขเริ่มมิเตอร์ใหม่ ทั้งไฟและน้ำ
เป็นรายการปรับยอด (adjustment)สวิตช์เปิดเมื่อต้องการบันทึกเป็นรายการแก้ไข/ปรับยอด ไม่ใช่การจดรอบปกติ
หมายเหตุ / รูปถ่ายมิเตอร์ไม่บังคับ ใช้ประกอบหลักฐาน
ถ้าห้องคิดค่าน้ำ-ไฟตามมิเตอร์ ต้องจดมิเตอร์ของรอบนั้นก่อน จึงจะออกบิลได้ (ระบบจะกันไว้ไม่ให้ออกบิลก่อนจด)
8.2 ใบแจ้งหนี้ (ออกบิล)
ทุกคน

ออกบิล

  1. 1
    กด "สร้างบิล" เลือกสัญญาและรอบบิล ระบบจะเสนอรายการให้อัตโนมัติ (ค่าเช่า + ค่าน้ำ/ไฟตามมิเตอร์)
  2. 2
    เพิ่ม/แก้รายการได้ เช่น ค่าอินเทอร์เน็ต ที่จอดรถ ค่าส่วนกลาง ค่าปรับ ฯลฯ
  3. 3
    เปิด "คิดตามสัดส่วนวัน" ได้ ถ้าเข้า/ออกกลางเดือน
  4. 4
    ตรวจยอดรวม (VAT/WHT/ยอดยกมา) แล้วบันทึก

ระบบคำนวณให้อัตโนมัติ

  • VAT: คำนวณตามการตั้งค่าภาษีของหอ (จดทะเบียน VAT + ราคารวม/ไม่รวม VAT)
  • หัก ณ ที่จ่าย (WHT): หักจากค่าเช่าตามอัตราในสัญญา ถ้าเปิดใช้
  • ยอดยกมา: รวมยอดค้างจากบิลก่อนหน้าที่ยังไม่ปิด

สถานะบิล

รายการความหมาย
ร่างยังไม่ออกบิล
ออกบิลแล้วรอชำระเต็มจำนวน
ชำระบางส่วนรับชำระแล้วบางส่วน
ชำระครบปิดบิลครบ
เกินกำหนดเลยวันครบกำหนดแล้วยังไม่ชำระครบ
ยกเลิกยกเลิกบิล (ทำได้เฉพาะบิลที่ยังไม่มีการชำระ)

ในหน้ารายละเอียดบิล

  • ดาวน์โหลด PDF ของบิล และแสดง QR PromptPay/บัญชีรับเงินถ้ามียอดค้าง
  • ใบกำกับภาษี: เปิดได้เมื่อบิลมี VAT และยังไม่ถูกยกเลิก (พิมพ์/ดาวน์โหลดได้ รองรับทั้งแบบเต็มและอย่างย่อ)
  • ออกใบลดหนี้: ลดยอดบิล (เฉพาะบิลที่ไม่ใช่ร่าง/ยกเลิก)
  • ยกเลิกบิล: ระบุเหตุผล (เฉพาะบิลที่ยังไม่มีการชำระ) — สงวนสิทธิ์เจ้าของ/ผู้จัดการ
8.3 รับชำระเงิน & ตัดยอด
ทุกคน
  1. 1
    กด "รับชำระเงิน" เลือกผู้เช่า (แสดงเฉพาะผู้ที่มีบิลค้าง)
  2. 2
    กรอกจำนวนเงิน เลือกช่องทาง (เงินสด/โอนเงิน/PromptPay)
  3. 3
    เลือกวิธีตัดยอด: "อัตโนมัติ (บิลเก่าก่อน)" (ตัดบิลเก่าสุดก่อนให้เอง) หรือ "เลือกบิลเอง" (เลือกบิลที่จะตัด)
  4. 4
    แนบสลิปถ้าโอน/PromptPay แล้วบันทึก — ระบบออกใบเสร็จและตัดยอดบิลให้
ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
จำนวนเงินบังคับยอดที่รับชำระ
วิธีชำระบังคับเงินสด / โอนเงิน / PromptPay
รับเงิน (กรณีเงินสด)ใช้คำนวณเงินทอน
เลขอ้างอิง/สลิปบังคับเมื่อไม่ใช่เงินสด แนบสลิปเพื่อตรวจสอบอัตโนมัติ
การตัดยอดบังคับอัตโนมัติ (บิลเก่าก่อน) หรือ เลือกบิลเอง
ถ้ารับเงินเกินยอดค้าง ส่วนเกินจะเก็บเป็น "เครดิตคงเหลือ" ของผู้เช่า นำไปตัดบิลครั้งถัดไปได้
8.4 สลิปรอตรวจ (จากผู้เช่า)
ทุกคน

สลิปที่ผู้เช่าส่งมา (เช่น ผ่าน LINE/พอร์ทัล) จะมารออยู่ในหน้า "สลิปรอตรวจ" ระบบตรวจอัตโนมัติด้วย SlipOK ว่ายอดตรง ไม่ซ้ำ และเป็นการโอนจริงหรือไม่

ผลตรวจสลิป

รายการความหมาย
รอตรวจสอบรอเจ้าหน้าที่ยืนยัน
ตรวจผ่านตรวจผ่านอัตโนมัติ
ยอดไม่ตรงจำนวนเงินบนสลิปไม่ตรงกับที่คาด
บัญชีผู้รับไม่ตรงบัญชีปลายทางบนสลิปไม่ตรงกับบัญชีรับเงินของหอ
สลิปซ้ำตรวจพบรายการซ้ำ
ตรวจไม่ผ่านตรวจสอบไม่สำเร็จ ต้องตรวจด้วยตนเอง
  • ยืนยัน: สร้างใบเสร็จจากสลิปและตัดยอดบิลให้
  • ปิด: ปฏิเสธสลิปและนำออกจากรายการรอตรวจ
8.5 บัญชีเดินสะพัด & ใบลดหนี้
ทุกคน

ทุกการเรียกเก็บ/ชำระ/ลดหนี้/เงินประกัน/คืนเงิน/ปรับยอด ถูกบันทึกเป็นรายการในบัญชีเดินสะพัดของผู้เช่า (ดูได้ที่ใบแจ้งยอด) ยอดบวก = ผู้เช่าค้างชำระ, ยอดลบ = มีเครดิต

ใบลดหนี้ใช้เมื่อต้องการลดยอดบิลที่ออกไปแล้ว (เช่น คิดเกิน/ส่วนลดย้อนหลัง) ระบุเหตุผลและรายการที่ลด ระบบจะออกเลขใบลดหนี้และปรับยอดบิลให้
8.6 รายจ่าย & กำไรขาดทุน
ทุกคน

บันทึกรายจ่ายของกิจการ (ค่าน้ำ/ไฟที่จ่ายผู้ให้บริการ ค่าซ่อมบำรุง เงินเดือน ค่าส่วนกลาง ฯลฯ) เพื่อให้รายงานกำไร-ขาดทุน (P&L) หักรายจ่ายออกจากรายรับ เห็นกำไรสุทธิเบื้องต้น — สงวนสิทธิ์เจ้าของ/ผู้จัดการ

ฟิลด์ตอนบันทึกรายจ่าย

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
หมวดบังคับเลือกจากหมวดที่มีให้ เช่น ค่าน้ำ/ไฟ (จ่ายผู้ให้บริการ) ซ่อมบำรุง ทำความสะอาด/ส่วนกลาง รักษาความปลอดภัย เงินเดือน/ค่าแรง อินเทอร์เน็ต วัสดุสิ้นเปลือง ภาษี/ค่าธรรมเนียม ประกันภัย การตลาด ค่าบริหารจัดการ และอื่น ๆ
จำนวนเงินบังคับยอดที่จ่าย (บาท)
วันที่บังคับวันที่เกิดรายจ่าย ใช้จัดงวด/คิด P&L
อาคารเลือกได้ ถ้าเว้นว่าง = ทั้งกิจการ
ผู้รับเงิน / เลขอ้างอิง / ใบเสร็จไม่บังคับ ใช้ประกอบหลักฐาน
วันที่จ่ายจริงเว้นว่าง = ยังไม่จ่าย (ค้างจ่าย)
รายจ่ายที่เกิดทุกเดือน (เงินเดือน/เน็ต/ค่าส่วนกลาง) กด "ทำซ้ำจากเดือนก่อน" เพื่อคัดลอกของเดือนก่อนมาทั้งชุด แล้วแก้ยอดที่เปลี่ยน (ระบบกันลงซ้ำถ้าเดือนนี้มีรายการแล้ว)
P&L คิดกำไรสุทธิ = รวมรายรับ − รวมรายจ่าย ตามเกณฑ์วันที่เกิดรายการ โดย VAT และหัก ณ ที่จ่ายเป็นภาษีนำส่ง ไม่นับเป็นรายจ่าย

9. รายงาน

รายงานรายได้ ยอดค้างชำระ สรุปรายปี กำไร-ขาดทุน (P&L) รายผู้เช่า และมิเตอร์ พร้อมส่งออก CSV

เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ
9.1 ภาพรวมรายงาน
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ
เมนูรายงานทั้งหมดเปิดให้เจ้าของและผู้จัดการเท่านั้น พนักงานจะไม่เห็นเมนูนี้

รายงานที่มี

รายการความหมาย
ภาพรวมหน้าแรกของเมนูรายงาน — รายได้ตามประเภท บิลค้างชำระ และสรุปสถานะห้องของรอบบิลปัจจุบัน ส่งออก CSV ได้แต่ละตาราง
สรุปรายปีกราฟแท่งรายได้รายเดือนตลอดทั้งปี (เลือกปีได้) แสดงปีเป็น พ.ศ. — ในหน้ารายงานปุ่มนี้ชื่อ "รายได้รายปี"
กำไร-ขาดทุน (P&L)สรุปรายรับแยกประเภท หักรายจ่ายตามหมวด แสดงกำไร/ขาดทุนสุทธิรายปี (เลือกปีได้) ส่งออกรายจ่าย CSV ได้ — ในหน้ารายงานปุ่มนี้ชื่อ "รายรับ-รายจ่าย"
สัญญาสรุปจำนวนสัญญาตามสถานะ (มีผลบังคับ / ใกล้หมด ≤30 วัน / ต่อสัญญาแล้ว / หมดอายุ / ยกเลิก) พร้อมตารางสัญญาที่ใช้งานอยู่เรียงตามวันหมดอายุ
รายผู้เช่ายอดเรียกเก็บ/ชำระแล้ว/คงค้าง แยกรายผู้เช่า ค้นหาและส่งออก CSV ได้ — ในหน้ารายงานปุ่มนี้ชื่อ "ประวัติผู้เช่า"
มิเตอร์หน่วยไฟ/น้ำที่ใช้และค่าใช้จ่ายแยกตามห้องและรอบบิล กรองตามรอบบิลและส่งออก CSV ได้
9.2 กำไร-ขาดทุน (P&L)
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

รวมรายรับ (บิลที่ออกในปี + ค่าเช่ารายวัน) แล้วหักรายจ่ายที่บันทึกไว้ตามหมวด เพื่อดูกำไร/ขาดทุนสุทธิเบื้องต้นของกิจการรายปี เลือกดูย้อนหลัง/ปีถัดไปได้

คิดตามเกณฑ์วันที่เกิดรายการ (รายรับนับตามวันออกบิล รายจ่ายนับตามวันที่รายจ่าย) ส่วน VAT และหัก ณ ที่จ่ายเป็นภาษีนำส่ง ไม่นับเป็นรายได้/รายจ่าย จึงแยกแสดงต่างหาก
บันทึกรายจ่ายได้ที่เมนู การเงิน → รายจ่าย (ดูหัวข้อ "รายจ่าย & กำไรขาดทุน" ในคู่มือการเงิน) ถ้ายังไม่บันทึกรายจ่าย รายงานจะแสดงเฉพาะฝั่งรายรับ
9.3 การส่งออกข้อมูล
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

ตารางรายงานส่วนใหญ่มีปุ่มส่งออก CSV (หัวคอลัมน์ภาษาไทย จำนวนเงินเป็นบาท) นำไปเปิดใน Excel/Google Sheets เพื่อทำบัญชีหรือส่งให้ผู้สอบบัญชีได้

แม้บัญชีจะถูกล็อก (read-only) จากการค้างชำระแพ็กเกจ ก็ยังดูและส่งออกรายงานได้ตามปกติ

10. ประกาศหอ

สร้างและส่งประกาศถึงผู้เช่าผ่าน LINE และในแอป เลือกกลุ่มเป้าหมาย แนบรูป และตั้งเวลาส่ง

เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ
10.1 สร้างประกาศ
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

ฟอร์มประกาศ

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
หัวข้อบังคับชื่อประกาศ
เนื้อหาบังคับรายละเอียดที่จะส่งถึงผู้เช่า
กลุ่มเป้าหมายบังคับทุกห้อง / ตามอาคาร / ตามชั้น / เลือกห้อง (เลือกเจาะจงห้องที่ต้องการได้)
ช่องทางบังคับLINE / ในแอป / ทั้งสองช่องทาง
รูปแนบแนบรูป (JPG/PNG ไม่เกิน 10MB) ไม่บังคับ
ตั้งเวลาส่งเว้นว่าง = บันทึกเป็นร่างแล้วกดส่งเอง / ใส่เวลา = ส่งตามเวลาที่ตั้ง

สถานะประกาศ

รายการความหมาย
ร่างบันทึกไว้ ยังไม่ส่ง — กดส่งเองได้ภายหลัง
ตั้งเวลารอส่งตามเวลาที่กำหนด (ระบบส่งให้อัตโนมัติ)
ส่งแล้วส่งเรียบร้อย แสดงจำนวนสำเร็จ/ล้มเหลว — ส่งซ้ำไม่ได้
การส่งผ่าน LINE จะถึงเฉพาะผู้เช่าที่ผูกบัญชี LINE แล้วเท่านั้น และนับรวมในโควต้าข้อความ/เดือนของหอ (ดูที่ ตั้งค่า → การแจ้งเตือน)

11. ตั้งค่า

อาคาร อัตราค่าบริการ ค่าตั้งต้น ผู้ใช้และสิทธิ์ ภาษี เลขเอกสาร การแจ้งเตือน LINE แพ็กเกจ และบันทึกการใช้งาน

เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ
11.1 อาคาร/หอพัก
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

จัดการอาคารแต่ละแห่ง หน้ารายละเอียดอาคารมี 3 แท็บ: ข้อมูลอาคาร, อัตราค่าบริการ, ค่าตั้งต้น

แท็บข้อมูลอาคาร

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
ชื่ออาคาร / ประเภทบังคับหอพัก / อพาร์ทเมนท์ / คอนโด / แมนชั่น
ที่อยู่ / เบอร์โทร / เลขผู้เสียภาษีใช้บนบิลและใบกำกับภาษี
บัญชีรับเงินชื่อบัญชี ธนาคาร เลขบัญชี และ PromptPay ID (ใช้สร้าง QR บนบิลและตรวจสลิป)
สิ่งอำนวยความสะดวก / กฎระเบียบWiFi ที่จอดรถ CCTV ฯลฯ และข้อบังคับของหอ

แท็บอัตราค่าบริการ

  • ค่าไฟฟ้า / ค่าน้ำ: เลือกแบบเหมา หรือ ต่อหน่วย พร้อมกำหนดหน่วยฟรี
  • ค่าบริการอื่น: อินเทอร์เน็ต ที่จอดรถ ค่าส่วนกลาง (ใช้เป็นค่าตั้งต้นในบิล)

แท็บค่าตั้งต้น

  • เงินประกัน/ค่าเช่าล่วงหน้า (เดือน) และวันครบกำหนดชำระ
  • ค่าปรับจ่ายช้า: รูปแบบ (ต่อวัน/ต่อเดือน/เปอร์เซ็นต์) จำนวน วันผ่อนผัน เพดาน และการทบเดือนถัดไป
  • แจ้งย้ายออกล่วงหน้า (วัน) และรอบบิลเริ่ม/สิ้นสุดวันที่
ลบอาคารได้เฉพาะเจ้าของ (เป็นการเก็บถาวร) ค่าปรับจ่ายช้าจะถูกนำไปคิดอัตโนมัติกับบิลที่เกินกำหนดผ่านงานเบื้องหลังประจำวัน
11.2 ผู้ใช้งาน & สิทธิ์
เฉพาะ เจ้าของ

เฉพาะเจ้าของ — เพิ่มสมาชิกทีม กำหนดบทบาท (เจ้าของ/ผู้จัดการ/พนักงาน) และนำออกได้

ผู้ที่จะเพิ่มต้องมีบัญชีในระบบก่อน (ลงทะเบียนด้วยอีเมลนั้น) และต้องเหลือเจ้าของอย่างน้อย 1 คนเสมอ
11.3 ภาษี (VAT)
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ
ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
จดทะเบียน VATเปิดเพื่อให้ระบบคิด VAT และออกใบกำกับภาษี
อัตรา VAT (%)ค่าเริ่มต้น 7
ราคารวม VAT แล้วเปิด = ราคาที่กรอกรวม VAT แล้ว / ปิด = บวก VAT เพิ่มจากราคา
11.4 รูปแบบเลขเอกสาร
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

กำหนดรูปแบบเลขที่เอกสารแต่ละประเภท (ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ สัญญา การจอง ใบลดหนี้) ระบบสร้างเลขแบบต่อเนื่องไม่ซ้ำ ไม่กระโดด

โทเคนในรูปแบบ

  • {BBBB}/{BB} = ปี พ.ศ. 4/2 หลัก, {YYYY}/{YY} = ปี ค.ศ. 4/2 หลัก, {MM} = เดือน
  • {SEQ:n} = เลขลำดับเติมศูนย์ n หลัก เช่น INV-{BBBB}-{SEQ:5} → INV-2567-00001
  • ตั้งการรีเซ็ตลำดับ: รายปี / รายเดือน / ไม่รีเซ็ต และเลขเริ่มต้น
11.5 เทมเพลตสัญญาเช่า
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

ปรับข้อความสัญญาเช่าที่ใช้ตอนพิมพ์/ดาวน์โหลด PDF — แก้ชื่อหัวเอกสาร เพิ่ม/ลบ/สลับลำดับข้อสัญญา (หัวข้อ + เนื้อหา) และคืนค่าเริ่มต้นได้

  • ใช้ตัวแปรแทนค่าจริงตอนพิมพ์ เช่น {tenantName} {rentAmount} {depositAmount} {startDate} {endDate} ระบบจะแทนค่าให้อัตโนมัติ
  • ตัวแปรที่ไม่มีข้อมูลจะถูกแทนด้วยเส้นประให้เซ็น/กรอกด้วยมือ
  • ปุ่ม "เพิ่มข้อสัญญา" / ลูกศรขึ้น-ลง จัดลำดับข้อ / "คืนค่าเริ่มต้น" เพื่อกลับไปใช้ข้อความมาตรฐาน (อย่าลืมกดบันทึก)
ข้อความเริ่มต้นเป็นเพียงตัวอย่างเพื่อความสะดวก โปรดปรับให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ.หอพัก และประกาศ สคบ. ที่บังคับใช้กับกิจการของท่าน
11.6 ตรวจสลิป (SlipOK)
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

เชื่อมต่อบริการ SlipOK เพื่อให้ระบบตรวจสลิปโอนเงินอัตโนมัติ (ยอดตรง ไม่ซ้ำ บัญชีปลายทางถูกต้อง) สมัครและขอ API Key + Branch ID ได้ที่ slipok.com (ของหอเอง)

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
API Keyบังคับคีย์จากบัญชี SlipOK ของหอ (กดไอคอนตาเพื่อแสดง/ซ่อนได้)
Branch IDบังคับรหัสสาขาจาก SlipOK
บัญชีที่ลงทะเบียนกับ SlipOK ต้องตรงกับบัญชีรับเงินของหอ (ตั้งที่ อาคาร/หอพัก) ไม่งั้นสลิปที่ตรวจผ่านจะตกไป "รอตรวจสอบ" — ถ้าเว้นว่างไว้ ระบบจะข้ามการตรวจอัตโนมัติและให้ตรวจสลิปเอง
11.7 การแจ้งเตือน
เฉพาะ เจ้าของ / ผู้จัดการ

เชื่อมต่อ LINE Official Account

ฟิลด์จำเป็นคำอธิบาย
Channel Access Token / Channel Secretจาก LINE Developers Console
LINE OA IDเช่น @yourdorm — ใช้สร้าง QR เพิ่มเพื่อนและผูกบัญชีผู้เช่า

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

  • เปิด/ปิดการแจ้งเตือน: ออกบิล / เกินกำหนด / ยืนยันเมื่อชำระเงิน (เสริม) — การแจ้งเตือนแบบ "เสริม" จะถูกงดเมื่อใช้โควต้าข้อความเดือนนั้นครบ
  • จำนวนวันเตือนก่อนครบกำหนด และเตือนสัญญาใกล้หมด
  • โควต้า push/เดือน (0 = ไม่จำกัด) แจ้งเตือนเมื่อใช้ถึง 80%
  • ปรับข้อความเทมเพลตได้ ใช้ตัวแปร เช่น {invoiceNumber} {roomNumber} {amount} {dueDate}
ตั้ง Webhook URL ในคอนโซล LINE ให้ชี้มาที่ /api/webhooks/line เพื่อให้การผูกบัญชีและรับข้อความทำงานได้
11.8 แพ็กเกจ & การชำระเงิน
เฉพาะ เจ้าของ

เฉพาะเจ้าของ — ดูแพ็กเกจปัจจุบัน จำนวนห้อง/ผู้ใช้ที่ใช้เทียบกับเพดาน วันต่ออายุ และอัปเกรด/ดาวน์เกรดแพ็กเกจ

แพ็กเกจและเพดาน

รายการความหมาย
Free10 ห้อง · 2 ผู้ใช้
Starter30 ห้อง · 5 ผู้ใช้ (ชำระรายปีผ่าน PromptPay)
Professional100 ห้อง · ผู้ใช้ไม่จำกัด
ถ้าค้างชำระ/ยกเลิกแพ็กเกจ บัญชีจะถูกล็อกเป็น read-only — ดู/ส่งออกข้อมูลได้ แต่สร้างห้อง/สัญญา/บิลใหม่ไม่ได้จนกว่าจะต่ออายุ การดาวน์เกรดต้องเก็บถาวรห้องส่วนเกินให้อยู่ในเพดานก่อน
11.9 บันทึกการใช้งาน (Audit Log)
เฉพาะ เจ้าของ

เฉพาะเจ้าของ — ดูประวัติการกระทำล่าสุด (เวลา ผู้กระทำ การกระทำ และรายการที่กระทบ) ค้นหา กรองตามชนิดการกระทำ/รายการ และส่งออก CSV ได้ ใช้ตรวจสอบย้อนหลังเรื่องเงินและสิทธิ์

11.10 บัญชีผู้ใช้ของฉัน
ทุกคน

เข้าได้จากเมนูผู้ใช้ (มุมล่างซ้ายของแถบเมนู) → บัญชีของฉัน ไม่ได้อยู่ในเมนูตั้งค่า ทุกผู้ใช้แก้ชื่อที่แสดงของตนเองได้ที่หน้านี้ (อีเมลแก้ไม่ได้ และมีป้ายบอกสถานะการยืนยันอีเมล)

12. แอดมินระบบ (เบื้องหลัง)

งานอัตโนมัติประจำวัน (cron) การเชื่อมต่อภายนอก (LINE/Beam/SlipOK) พอร์ทัลผู้เช่า และการล็อกบัญชี

เฉพาะ เจ้าของ
12.1 งานอัตโนมัติประจำวัน (Cron)
ทุกคน

ระบบมีงานเบื้องหลังที่ทำงานตามเวลา (ผ่าน Vercel Cron) ทุกงานต้องมีคีย์ลับ (CRON_SECRET) จึงเรียกได้ ทำงานโดยอ้างเวลาไทย และออกแบบให้กันการทำซ้ำในรอบเดียวกัน

งานที่มี

รายการความหมาย
auto-invoiceออกบิลให้สัญญารายเดือนที่มีผลบังคับโดยอัตโนมัติ ข้ามถ้ามีบิลรอบนั้นแล้ว/บัญชีถูกล็อก/ยังไม่จดมิเตอร์ (ห้องตามมิเตอร์)
due-reminderเตือนผู้เช่าก่อนถึงวันครบกำหนด ตามจำนวนวันที่ตั้งไว้
overdue-checkเปลี่ยนบิลที่เลยกำหนดเป็น "เกินกำหนด" และแจ้งเตือน
late-fee-accrualคิด/อัปเดตค่าปรับจ่ายช้าบนบิลที่เกินกำหนด ตามค่าตั้งต้นของอาคาร
contract-expiryแจ้งเตือนสัญญาใกล้หมด และเปลี่ยนสัญญาที่เลยวันสิ้นสุดเป็น "หมดอายุ"
scheduled-announcementส่งประกาศที่ตั้งเวลาไว้เมื่อถึงเวลา
ถ้าการแจ้งเตือน/ออกบิลอัตโนมัติไม่ทำงาน ให้ตรวจว่า Cron ถูกตั้งใน Vercel และตั้งค่า CRON_SECRET ตรงกัน รวมถึง LINE และการแจ้งเตือนเปิดใช้งานอยู่
12.2 การเชื่อมต่อภายนอก (Webhook)
ทุกคน
รายการความหมาย
LINE (/api/webhooks/line)รับข้อความผูกบัญชี (รหัส 6 หลัก) และเหตุการณ์จาก LINE OA ตรวจลายเซ็นและกันเหตุการณ์ซ้ำ
Beam (/api/webhooks/beam)รับผลชำระแพ็กเกจรายปีผ่าน PromptPay ตรวจลายเซ็น กันซ้ำ ตรวจยอดให้ตรงราคาแพ็กเกจ แล้วบันทึกประวัติการชำระ
SlipOKตรวจสลิปโอนเงินอัตโนมัติ (ยอดตรง/ไม่ซ้ำ/โอนจริง) ใช้ในขั้นตอนรับชำระและสลิปรอตรวจ
การเชื่อมต่อทั้งหมดต้องตั้งค่าคีย์/Secret ให้ถูกต้องในตัวแปรสภาพแวดล้อม (environment) ของระบบ ถ้ายังไม่ตั้ง ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง (QR/แจ้งเตือน LINE/ชำระแพ็กเกจ/ตรวจสลิป) จะใช้งานไม่ได้
12.3 พอร์ทัลผู้เช่า (LIFF)
ทุกคน

ผู้เช่าที่ผูก LINE แล้วเปิดพอร์ทัลผ่าน LINE เพื่อดูบิล/ยอดค้าง และส่งสลิปการโอนได้เอง สลิปที่ส่งจะไปอยู่ในหน้า "สลิปรอตรวจ" ของเจ้าหน้าที่

12.4 การล็อกบัญชี (Read-only)
ทุกคน

เมื่อแพ็กเกจค้างชำระหรือถูกยกเลิก องค์กรจะเข้าสู่โหมด read-only โดยอัตโนมัติ ยังเข้าดูและส่งออกข้อมูลได้ แต่สร้างห้อง/สัญญา/บิลใหม่ไม่ได้ รวมถึง auto-invoice จะข้ามองค์กรนั้น จนกว่าจะต่ออายุแพ็กเกจ

13. คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามที่เจ้าของหอและผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุด

ต้องติดตั้งโปรแกรมไหม?
ไม่ต้อง Roomlix ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ทันที เพียงเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่าน
อยากลองดูก่อนสมัครได้ไหม?
ได้ ที่หน้าเข้าสู่ระบบกดปุ่ม ทดลองใช้งาน แล้วเลือกบทบาท (เจ้าของ / ผู้จัดการ / พนักงาน) ระบบจะพาเข้าไปดูข้อมูลตัวอย่างได้เลย
ดูแลหลายหอ/หลายอาคารในบัญชีเดียวได้ไหม?
ได้ ข้อมูลของแต่ละหอ (องค์กร) แยกจากกันโดยสมบูรณ์ ถ้าดูแลหลายหอให้สลับหอที่ตัวสลับองค์กรมุมซ้ายบนก่อนทำงานทุกครั้ง ส่วนหลายอาคารในหอเดียวกันก็เพิ่มได้ที่ ตั้งค่า → อาคาร/หอพัก
ลืมรหัสผ่าน ทำอย่างไร?
ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กดลิงก์ ลืมรหัสผ่าน? กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้ทางอีเมล (ลิงก์ใช้ได้ภายใน 1 ชั่วโมง หากไม่เจอให้ดูในกล่องจดหมายขยะ)
ผู้เช่าจ่ายค่าเช่าและส่งสลิปอย่างไร?
ระบบรองรับการรับชำระผ่าน PromptPay และตรวจสลิปอัตโนมัติ เมื่อบันทึกการชำระเงินจะตัดยอดในใบแจ้งหนี้และออกใบเสร็จให้ ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อการเงิน
แจ้งเตือนผู้เช่าผ่าน LINE ได้ไหม?
ได้ เชื่อมต่อ LINE Official Account ที่ ตั้งค่า → การแจ้งเตือน แล้วผูกบัญชีผู้เช่า ระบบจะส่งแจ้งเตือนบิล/ครบกำหนด/ประกาศให้ผู้เช่าผ่าน LINE ได้
ทำไมบางเมนูถึงไม่ขึ้นให้ฉันเห็น?
ระบบซ่อนเมนูที่บทบาทของคุณใช้ไม่ได้โดยอัตโนมัติ (เจ้าของเห็นทุกเมนู ผู้จัดการและพนักงานเห็นบางส่วน) หากต้องการสิทธิ์เพิ่ม ให้แจ้งเจ้าของหอเปลี่ยนบทบาทให้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม? ติดต่อทีมงาน Roomlix ได้ที่ info@compatbiz.com หรือ LINE @compatbiz